「…この人、仕事慣れていないけど大丈夫かなぁ」とあなたは感じたことはありませんか？

歯医者さんだったり内装業者さんだったり、どの業界でも「初心者・新入社員」「まだ慣れてない人」というのは必ずいます。でも先輩や上司から指導、日々の経験を積むことでその分野に慣れ、いずれやエキスパートになっていきます。それは私たちビルメンテナンス業界でも同じです。

ですがビルメンテナンス業、特に清掃管理においては「数人来たけど慣れていない人も来た！どうなってるんだっ！」「質問したら新入社員で適切な答えをくれなかった！」とお客様の声をダイレクトに頂く業界でもありますが、私たちは恵まれているのか創業以来そういったお声を頂くことはありませんが、以前ビル管理会社に勤めていた頃はよく頂きました。

受け答えや作業スピードが悪かったりするとクレーム対応としてお客様、あるいは入居者さんのところに出向いて対応したこともあります。外側ガラス清掃しか作業範囲に入っていないのにも関わらず「内側が汚い！」などもありましたね^^;

今回は、今年からガラス清掃を始めた新人くんと15年近くガラス清掃をやっているスタッフとの作業風景を撮影したGopro動画をご紹介します。

いかがだったでしょうか？これまで施工動画としてYoutub動画を見てくれている人ならわかると思いますが、いつもの作業動画と比べると、まだまだおぼつかない作業風景だったと思います（笑）

毎日ロープ高所のガラス清掃をやって1年ほどで独り立ち、それまで先輩スタッフや上司が同行して、一つ一つの作業などを確認・チェックしていきます。私たちも若い世代、次世代へノウハウを伝えていく必要があります。

“誰でも最初は初心者なんだから”です。でも、日々の小さな経験の積み重ね、スタッフ一人ひとりの向上心は、あなたの大切な資産を守るために日々向上していきます。そんな無限の可能性を秘めたマコム、これからもよろしくお願い致します^^

清掃費についてお悩みの方へ
次のようなことでお悩みでありませんか？
・現在頼んでいる定期清掃の価格は妥当なのか
・安くキレイにしてくれる業者はいないか
・今より丁寧な作業をしてくれる業者はいないか
・定期清掃のコストを下げたい
・どのような頻度で定期清掃を頼めばいいか
もしも、清掃についてお悩みのことがあれば、どんなことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。